2017年1月以来,长沙市天创物业管理有限责任公司接管湖南科技职业学院物业服务工作,努力践行“业主至上、服务第一”的工作理念,竭力为湖南科技职业学院提供优质、快捷、全方位的服务,全面提升了物业管理水平和服务质量,大力推进物业服务各项工作。2017年5月,天创物业科技职院项目部在学院后勤处、保卫处、学生处的正确领导及大力支持下开展了一系列的“优质服务”活动。
1、 送清凉爱心服务活动
通过这次爱心服务活动我们共送出3000余杯免费凉茶。本次活动激发了项目部全体员工的工作热情和工作主动性,增强了服务意识,拉近了与师生之间的关系,活动得到了学院师生的一至好评。
2、加强安保人员服务素质
为了提高安保服务质量,保安员都以积极的态度和饱满的精神接受训练,职业素养逐步得到提升,进一步提高安保人员素质和公司形象,为今后能更好的保障学院安全秩序稳定。
3、参与消防演练及消防设备使用的培训
项目物业管理处联合学院保卫处共同组织消防演练。此次消防演练介绍了灭火器的种类、使用方法及注意事项。学院师生和项目员工都能按照正确的操作步骤进行灭火。
4、“爱绿护绿”活动
烈日当空,骄阳似火。保洁员及绿化员在高温下兢兢业业,为了学院优美的环境,如此酷暑,却丝毫没有减弱一线员工的工作热情。
5、除四害消杀工作
优质服务月不仅仅是一个活动,而在于利用这个契机促使项目物业服务有一个质的飞跃:超越原有局限,打破思路常规。在今后的工作中,以满腔热诚的工作姿态为学院服务,为公司的服务品牌创造更大的效益。
长沙市天创物业管理有限责任公司科技职院项目部
2017年6月10日